میهن‌پیپر
حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
میهن‌پیپر به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، برای چه استفاده می‌شود و چه کسانی به آن دسترسی دارند.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- هنگام خرید: نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و ایمیل.
- هنگام درخواست کوچینگ: نام، راه تماس، رشته و مقطع تحصیلی و موضوع پژوهشی مورد نظر شما.
- هنگام استفاده از سایت: کوکی‌های لازم برای کار سبد خرید و ورود به حساب کاربری.
اطلاعات کارت بانکی شما فقط در صفحه درگاه بانکی (زرین‌پال و شبکه شتاب) وارد می‌شود و به دست میهن‌پیپر نمی‌رسد و نزد ما ذخیره نمی‌شود.
۲. کاربرد اطلاعات
- ثبت و پیگیری سفارش و صدور لایسنس دوره،
- ارسال ایمیل‌ها و پیام‌های مربوط به سفارش و پشتیبانی،
- بررسی درخواست کوچینگ و هماهنگی با شما،
- اطلاع‌رسانی درباره دوره، به‌روزرسانی‌ها و خدمات میهن‌پیپر.
پیام‌های سفارش و پیام‌های تبلیغاتی جدا هستند. ایمیل‌ها و پیام‌های مربوط به سفارش، لایسنس، درخواست کوچینگ و پشتیبانی همیشه برای شما ارسال می‌شوند. علاوه بر کانال تلگرام، ممکن است گاهی پیشنهادها، تخفیف‌ها یا معرفی دوره‌های جدید را از طریق ایمیل یا پیامک برای شما بفرستیم. اگر نمی‌خواهید این پیام‌های تبلیغاتی را دریافت کنید، کافی است یک بار در تلگرام به پشتیبانی پیام دهید (یا به همان ایمیل پاسخ دهید) تا شماره و ایمیل شما از فهرست ارسال تبلیغات حذف شود؛ این کار هیچ اثری روی دسترسی به دوره و پیام‌های سفارش شما ندارد. عضویت در کانال تلگرام هم اختیاری است و هر زمان بخواهید می‌توانید از آن خارج شوید.
۳. اشتراک اطلاعات با دیگران
میهن‌پیپر اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمی‌فروشد. اطلاعات شما فقط در حدی که برای ارائه خدمت لازم است در اختیار این سرویس‌ها قرار می‌گیرد:
- زرین‌پال: برای انجام پرداخت،
- اسپات‌پلیر: برای صدور لایسنس شخصی دوره،
- گوگل آنالیتیکس: برای آمار کلی بازدید از سایت (توضیح در بخش کوکی‌ها)،
- و در صورت درخواست مراجع قانونی، طبق قانون.
۴. تلگرام
خریداران برای اطلاع‌رسانی دوره در کانال تلگرام میهن‌پیپر عضو می‌شوند و پشتیبانی نیز از طریق تلگرام انجام می‌شود. نمایش نام و پروفایل شما در تلگرام تابع تنظیمات حریم خصوصی حساب تلگرام خودتان و قوانین تلگرام است.
۵. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها برای پیگیری خرید، پشتیبانی و الزامات مالی نگهداری می‌شود. اگر می‌خواهید اطلاعات حساب کاربری‌تان اصلاح یا حذف شود، به ایمیل info@mihanpaper.com پیام دهید. توجه داشته باشید که حذف اطلاعات ممکن است امکان پشتیبانی از لایسنس شما را از بین ببرد.
- سفارش‌های پرداخت‌نشده، ناموفق یا لغوشده پس از ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
- درخواست‌های کوچینگ فقط برای بررسی درخواست و هماهنگی با شما نگهداری می‌شوند و درخواست‌های قدیمی (حدود یک سال بعد) حذف می‌شوند.
۶. کوکی‌ها و آمار بازدید
کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که مرورگر شما ذخیره می‌کند. میهن‌پیپر فقط از این موارد استفاده می‌کند:
- کوکی‌های سبد خرید و ورود: برای نگه داشتن دوره در سبد خرید، ورود به حساب کاربری و دیدن لایسنس. بدون آن‌ها خرید و ورود ممکن نیست.
- کوکی‌های منبع سفارش (با نام sbjs_): نشان می‌دهند خریدار از کجا به سایت آمده است (مثلاً اینستاگرام، گوگل یا تلگرام).
- گوگل آنالیتیکس: آمار کلی بازدید، مانند تعداد بازدیدکنندگان، صفحات پربازدید و ثبت خرید. این آمار برای بهتر کردن سایت است و اطلاعاتی مثل نام، شماره موبایل یا ایمیل شما به گوگل ارسال نمی‌شود.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود پاک یا مسدود کنید؛ در این صورت سایت قابل مشاهده است، اما خرید و ورود به حساب کاربری ممکن است کار نکند.
۷. امنیت
ارتباط با سایت از طریق اتصال امن (HTTPS) انجام می‌شود و دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای مدیر سایت ممکن است.
۸. تماس
- پشتیبانی تلگرام: mihanpaper_support@
- ایمیل: info@mihanpaper.com